Lancée il y a deux ans en Bretagne, le projet « Osys » (Orientation dans le Système de Soins), porté par PHSQ entend réduire le nombre de consultations médicales – et de passage aux urgences – en valorisant le pharmacien pour son rôle de premier recours et de « triage ». Une expérimentation qui a déjà permis 1 800 prises en charge au comptoir en Bretagne, pour les plaies, les cystites ou encore les douleurs pharyngées. Retours d’expérience avec les pharmaciens impliqués !